Spelen is een online casino is geweldig leuk, let echter op de gevaren zoals gokverslaving!

Privacy bij een online casino

Privacy bij een online casino

In een online casino moet uiteraard zorgvuldig om worden gegaan met de privacy van individuele spelers. De buitenlandse online casino’s hebben te maken met de regels in eigen land. De landen die lid zijn van de EU hebben eveneens met de regelgeving op dat niveau te maken.

Hoe zit het met mijn privacy bij een online casino?

Je wilt natuurlijk weten of je als je een online casino bezoekt dat kunt doen zonder dat er misbruik gemaakt wordt van je persoonlijke gegevens. Of van de financiële gegevens die er bekend zijn. Het is dan ook zeker niet onverstandig om na te gaan hoe het zit met je privacy in een online casino.

Persoonlijke gegevens en privacy beleid

Je kunt in een online casino altijd nagaan of er sprake is van een specifiek privacy beleid. Daarin wordt melding gemaakt hoe er met de persoonlijke gegevens van spelers wordt omgegaan. Doorgaans wordt er uiteraard gemeld dat er op een vertrouwelijke manier met persoonlijke gegevens wordt omgegaan. De gegevens van individuele spelers zijn nu eenmaal nodig om deze aan een account te koppelen.

De informatie kan overigens wel gebruikt worden om de service van het betreffende online casino te verbeteren. Daarbij wordt ook informatie gebruikt die aan de hand van het speelgedrag verzameld kan worden.

Bijvoorbeeld op welke casino spelen een speler gokt, hoeveel geld daarbij wordt ingezet en wat het bedrag van de stortingen is. Het voordeel hiervan is dat het online casino met deze gegevens ook gepersonaliseerde aanbiedingen kan doen. Ook kan de speler op basis van de verzamelde en bewaarde gegevens informatie geven over bijvoorbeeld de website of de software.

Toegang tot individuele gegevens

Het online casino weet natuurlijk veel over jou als je eenmaal geregistreerd staat en er vaker komt spelen. De informatie blijft binnen de grenzen van het online casino, maar er zijn uiteraard wel afdelingen die bij de gegevens kunnen. Bijvoorbeeld de afdeling klantenservice. Als je bijvoorbeeld een vraag of probleem hebt met een account dan is het wel nodig dat de medewerker van de klantenservice inzicht krijgt in wat er gaande is. Als er geen toegang tot de gegevens zou zijn, is het lastig om een probleem op te lossen of een antwoord op een vraag te geven. Het is echter belangrijk dat je weet dat de vertrouwelijke informatie ook binnen de poorten van het online casino blijft.

Geen verstrekking gegevens aan derden

Met betrekking tot het aspect van de privacy is het belangrijk dat je erop kunt vertrouwen dat er geen informatie aan derden wordt verstrekt. Dit punt is doorgaans eveneens opgenomen in het privacy beleid van het online casino. Dan staat er bijvoorbeeld vermeld dat er nooit persoonlijke gegevens aan derden verstrekt worden. Daarop kan dan weer een uitzondering van toepassing zijn, zoals er van de hand van de overheid een verzoek tot informatie komt. Dan kan het online casino natuurlijk verplicht zijn om mee te werken.

Valkuilen

Het is niet zo dat alle online casino’s even zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens en zelfs de privacy schaden. Daarom is het ook belangrijk om vooraf duidelijkheid te krijgen over de betrouwbaarheid, veiligheid, maar ook over de eerlijkheid van een online casino. Dat is niet heel moeilijk, want hiervoor zijn een aantal kenmerken van belang. Daarbij kun je bijvoorbeeld al denken aan een vergunning. Ook moet je dan kijken welk land de vergunning heeft afgegeven. Per land kunnen de regels namelijk weer verschillen. Malta is een land dat veel online casino’s van een licentie voorziet en daarvoor strenge regelgeving hanteert. Heeft een online casino een licentie van de MGA van Malta dan kun je er al vanuit gaan dat het online casino je privacy bewaakt. Je kunt ook letten op het eCogra kenmerk dat online casino’s die betrouwbaar en veilig zijn als soort van keurmerk op de website vermelden.

Transparantie over omgang met persoonlijke gegevens

Als een online casino transparant is over de omgeving met persoonlijke gegevens, geeft dat natuurlijk direct al een meer betrouwbaar gevoel. Online casino’s beseffen maar al te goed dat spelers willen weten wat er met de persoonlijke gegevens gebeurt en hoe met deze informatie wordt omgegaan. Er wordt dan ook naar gestreefd om daarin transparant te zijn en dat kan onder meer door een privacy beleid te voeren. Je kunt het beleid doornemen en daaruit je eigen conclusies trekken. Het blijft echter belangrijk ook al is er een privacy beleid dat je weet of het online casino een vergunning heeft en in welk land dat is.

Online casino’s in Nederland

Op dit moment zijn er in Nederland nog geen online casino’s die met een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit als online casino mogen optreden. Daar komt in de toekomst verandering in als de wet Kansspelen op afstand eenmaal is doorgevoerd. De licenties worden door Nederland dan onder strikte voorwaarden toegekend. Online casino’s zijn in dat geval ook verplicht om zorgvuldig met de privacy om te gaan.